Términos y condiciones
*NOTA IMPORTANTE: Este es un borrador generado por inteligencia artificial. Debe ser revisado por un abogado cualificado para asegurar su conformidad con la legislación aplicable y las necesidades específicas de su negocio.*
# Términos y Condiciones del Servicio de Aulia
**Última actualización: [Fecha]**
Bienvenido a Aulia. Estos Términos y Condiciones del Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la plataforma de aprendizaje en línea Aulia, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"). El Servicio es operado por [COMPANY_LEGAL_NAME] ("nosotros", "nuestro").
Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.
## 1. Descripción del Servicio
Aulia es una plataforma de aprendizaje en línea que ofrece: - Cursos generados mediante inteligencia artificial. - Planes de suscripción para acceder a contenido premium. - Un mercado ("Marketplace") donde los usuarios pueden comprar y vender sus propios cursos. - Sesiones de mentoría individuales con expertos humanos. - Un sistema de créditos virtuales para comprar cursos o sesiones de mentoría. - Procesamiento de pagos seguro a través de Stripe.
## 2. Cuentas de Usuario
- **Registro:** Para acceder a la mayoría de las funciones del Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta. Debe proporcionar información precisa y completa. - **Responsabilidad:** Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña. Notifíquenos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. - **Edad Mínima:** Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. Si es menor de 18 años, solo puede usar el Servicio bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
## 3. Contenido Generado por el Usuario (Marketplace)
- **Propiedad:** Los usuarios que publican cursos ("Creadores") conservan todos los derechos de propiedad intelectual sobre su contenido. Sin embargo, al publicar contenido en Aulia, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, mostrar y comercializar su contenido en conexión con el Servicio. - **Responsabilidad del Creador:** Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios para el contenido que publica y que su contenido no infringe los derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. - **Contenido Prohibido:** No puede publicar contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno o que viole estos Términos. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos que viola esta política sin previo aviso.
## 4. Suscripciones, Créditos y Mentorías
- **Suscripciones:** Ofrecemos varios planes de suscripción (por ejemplo, mensual, anual). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que usted las cancele. - **Créditos:** Los créditos son una moneda virtual que se puede comprar y utilizar para adquirir cursos individuales o sesiones de mentoría. Los créditos no son reembolsables, no tienen valor en efectivo y no se pueden transferir entre usuarios. - **Sesiones de Mentoría:** Las sesiones con mentores deben ser programadas y pagadas por adelantado. Se aplicará una política de cancelación específica si cancela o reprograma con poca antelación.
## 5. Pagos, Facturación y Reembolsos
- **Procesador de Pagos:** Todos los pagos se procesan a través de nuestro proveedor externo, Stripe. Al realizar una compra, usted acepta los términos y condiciones de Stripe. - **Facturación:** Usted nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cargar en su método de pago el costo de las suscripciones, créditos o cualquier otra compra que realice. - **Política de Reembolso:** - **Cursos:** Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días para las compras de cursos individuales, siempre que no haya consumido una parte significativa del curso. - **Suscripciones:** Los pagos de suscripción no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento para evitar futuros cargos. - **Créditos y Mentorías:** Las compras de créditos y las sesiones de mentoría completadas no son reembolsables.
## 6. Propiedad Intelectual
Excluyendo el contenido generado por el usuario, todo el contenido del Servicio, incluyendo el software, texto, gráficos, logotipos y los cursos generados por IA, es propiedad exclusiva de [COMPANY_LEGAL_NAME] y sus licenciantes. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Servicio para su uso personal y no comercial.
## 7. Conducta Prohibida
Usted se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones: - Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados. - Acosar, abusar o dañar a otra persona. - Publicar o transmitir spam. - Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio. - Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas relacionados. - Vender, alquilar o sublicenciar cualquier parte del Servicio.
## 8. Política de Cookies
### ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, móvil) cuando visita un sitio web. Ayudan a los sitios web a recordar información sobre su visita, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio sea más útil para usted.
### ¿Qué tipo de cookies utilizamos? - **Cookies Esenciales:** Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarle los servicios disponibles a través de nuestro sitio web y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras (inicio de sesión). - **Cookies de Preferencias:** Estas cookies se utilizan para recordar información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra. - **Cookies de Analítica:** Estas cookies nos ayudan a entender cómo se utiliza nuestro sitio web, qué tan efectivas son las campañas de marketing y a personalizar y mejorar nuestros servicios para usted. Utilizamos servicios como Google Analytics.
### ¿Cómo puede gestionar las cookies? La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie, dándole la opción de aceptarla o no. También puede eliminar las cookies existentes. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Servicio no funcionen correctamente.
## 9. Terminación
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su perfil. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta y su acceso al Servicio, a nuestra entera discreción, sin previo aviso y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de estos Términos.
## 10. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. [COMPANY_LEGAL_NAME] no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte de su acceso o uso del Servicio.
## 11. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a [COMPANY_LEGAL_NAME] y a sus empleados, directores y agentes de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gastos que surjan de su uso y acceso al Servicio o de una violación de estos Términos.
## 12. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, le notificaremos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio después de que las revisiones entren en vigor significa que usted acepta estar sujeto a los términos revisados.
## 13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [País/Estado], sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en [Ciudad, País] para la resolución de cualquier disputa.
## 14. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en: [CONTACT_EMAIL].